一人ひとりに【最適な方法】で美容と健康に貢献していく・・・このことを遺伝子学と栄養学をもって実現していきたい。その活動のパイオニアとして日々邁進されている株式会社ネオリア　H&BP事業担当取締役　宮元正明氏をお招きし　NPO法人南青山ビューティースクール　理事長　加藤晃宏との対談をお届けします。

宮元氏は、高齢化に伴う医療費の増大に歯止めがかからない中、日本の未来のためには、健康産業の創造が必要不可欠であるとの想いを持ち、また同時に、美容に対しても新たな効果のあるサービスを生み出すことができないかと考えていました。その考えに共感し、共にこの分野の開拓を進めていこうと意気投合した二人。美容と健康の次の時代の「根拠あるサービス」分野開拓への想いをともに語っていただきました。

なぜ、美容、健康業界に「遺伝子検査×栄養分析」が必要なのか？

加藤：数年前に美容業界にも大きな変化がありました。それは、長年化粧品会社が提供してきた“対症”を主にしたケミカルコスメに対し、多少の時間がかかっても自分が持つ治癒力を引き出す、“根治”を考えた「ヒト幹細胞培養液を用いたバイオコスメ」が登場したことです。このことにより美容業界は、消費者が本来期待している“真の美しさ”へ導くことが、より可能になってきました。そこには理論があり根拠があります。それと同時に、皮膚も臓器の一つであることから、体内、つまり37兆個の細胞１つ１つにある遺伝子に興味を持ち始めました。

宮元：美容界もすごい進化と局面を迎えているのですね。

加藤：はい、2014年の3月にヒト幹細胞培養液では韓国の最先端の会社を訪問しました。その時、稲妻のような大変なショックをうけ「次の時代はこれだ！」と確信し、その翌年、日本最大の美容の祭典、ビューティーワールドジャパンにて日本で初めてヒト幹細胞培養液の製品を日本の皆さまに紹介させていただきました。そして今も、肌が自らの治癒力で“本来の美しい自分”に変化していくヒト幹細胞培養液のもたらすメカニズムを話し続けています。そこには変化する根拠があるのです。そしてその根拠という点で、遺伝子学にとても興味を持っています。

宮元：遺伝子学はまさに、どう対応すれば体質改善ができ、健康になっていくことができるかを導き出す１つの根拠だと考えています。しかしそれでも遺伝子が現状の健康や美容に与える影響の割合は、３０％から５０％といわれています。つまり加藤さん、実は50%から70%は遺伝子以外の要因、生活習慣、特に食生活からくる栄養状態が重要なのです。

加藤：確かに、ただ遺伝子を調べても素人の私たちには具体的にどうしたらよいかわかりません。現在、自分の遺伝子を知りたいという人が増えていて、たくさんの企業がそれを販売し始めていますが、各社そのサービスの種類にも違いがありそうですね。10年以上前にこの業界のパイオニアとして日本でサービスを始めたネオリアが重視していることと、他社との違いを教えていただけますか？

遺伝子はあくまでも「副」。「主」は栄養アドバイス。栄養アドバイスにつながるという意味を持たさなければ意味がない。

加藤：それが、ネオリアが開業以来実践している「結果の出るサービス」なのですね。

宮元：はい。それが無ければ創業以来12年、お客様とつながり続けることは出来なかったでしょう。ゴールは「お客様の求める結果を出す」ということです。このゴールのために、カウンセリングのノウハウ、資格者研修、アプリなどを開発してきました。

加藤：アプリケーションを上手に使い、サロン経営を成功させている方の事例を聞かせてください。

加藤：4ステップをもう一度教えてください

サロン経営で大成功しているところは遺伝子検査の結果からではなく4ステップを語っています。

遺伝子はあくまでも脇役。人間のメカニズムとも言える４ステップをいかに実践出来るかが体質改善のポイントです。

例えば、ステップ４の燃焼力において、【脂質を燃やす力が弱い遺伝子タイプ】の方が、栄養分析の結果、【脂質を過剰に摂取していた】ら、「あなたは脂質で太りやすいのに、それを摂りすぎているので改善の必要がありますね」と気づかせてあげることができます。このように人のメカニズムでもある4ステップに合わせて、必要な栄養を入れていくというシンプルなアドバイスが結果に繋がりやすくなるのです。

完全にプライベートコンサルタントになっていくのです。

個人個人を親身になってカウンセリングしていくことでお客様の固定化率や紹介件数が向上します。それに気が付いたサロン経営者が、遺伝子検査を導入しています。特に都内では遺伝子検査サービスを導入している他のサロンにお客様を引き抜かれているという現象が起こり始めていることも、当社サービスが受け入れられている１つの要因です。遺伝子検査サービスによる【あなたに最適なアドバイス】が、攻める意味でも、また防衛の意味でも、必要不可欠になりつつあります。

加藤：確かに、弊社に加盟されるサロン経営者の方々も遺伝子検査導入しているサロンが多いです。しかし、ネオリアのカウンセリングシステムの質の高さを話すと、質の違いを感じたサロン経営者はブランドチェンジをしていきます。

宮元：そうですね。私が、いつもセミナーの最後にサロン経営者の方々に言うことは、当社は、栄養の力で病気を予防する世界を作りたい。現代社会ではネットに移行しているビジネスが多い中、健康はネットサービスだけではなかなかよくはならない。つまり“対面サービス”でなければならないと考えています。対面サービスには３つの要素が必要で、①カウンセリングする場所　②プロのカウンセラー　③結果に合わせた商品サービス　この3つが揃っていなければならないと考えています。今の日本でこの3つが揃っているのは、エステサロンとパーソナルトレーニングジムなど限られています。

つまり、美容業界は、日本の健康産業を大きく変えていけるだけの潜在的パワーを持っているのです。このダイヤの原石にいち早く気付き、ここを磨いていけば、美容業界は日本の健康産業を創っていくことができると私は信じています。

キーワードは美容ではなくて、健康的美しさ。ダイエットでなくて、健康的ダイエット。

加藤：私も、新しいマーケットに参入するとチャンレジした経営者が次の時代に伸びていけると思うのです。変わらないお客様への心配りとおもてなし。そして、変わっていく時代の流れ、最先端のお客様の希望を叶えるメソッドへのチャレンジ。この両輪を常に意識して、弊社は全国の美容や健康のサービスを提供する経営者の皆さんと協力しながら、しっかりと健康と美容業界の発展に貢献していきたいと思います。本日はありがとうございました。